予約約款

予約サービスとは現地ツアー、公演、文化体験、エステ、鉄道チケット、携帯Wi-Fiのレンタルなどの韓国オプションツアーを誰でも簡単に利用できるサービスです。
会員(無料)加入をすれば、誰でも予約サービスをご利用いただけます。

1.申請方法及び契約の成立

"リアルタイム予約"というは予約申し込みの後、別途の承認なしにすぐ予約完了となる予約です。
"コンファーム予約"というは予約申し込みの後、オプションツアー提供会社から承認完了し、予約完了となる予約です。
(1)該当予約ページで提供する予約画面で所定の情報事項を記入した後の予約の申請及び決済を進めます。
(2)電話・郵便/FAXなど予約ページ以外の通信手段による申請は受けません。
(但し、団体利用者に限って問い合わせの電話または問い合わせページを通じた予約関連の相談を受けています。)
(3)リアルタイム予約の場合、申請の申請後すぐに"予約確認書(バウチャー)"を発行および出力が可能で、予約申請と同時に契約が成立します。
(4)コンファーム予約の場合オプションツアー提供会社の承認と同時に"予約確認書(バウチャー)"発行が可能で、同時に契約が成立します(ただし、オプションツアー提供会社の事情によって予約が不可能な場合1営業日以内、手数料なしに'払い戻し処理_カードの取り消し'をします)
(5)利用者の通信事情、コンピュータートラブルなど何らかの事情でより"予約確認書(バウチャー)"が発行されたにもかかわらず、会員コンピュータ上で確認ができない場合でも契約が成立したものとみなします。

2.直前の予約について

一部のオプションツアーの当日または2~3日から予約サービスを提供しています。
直前予約の場合は、予約完了後の取り消し時、キャンセル政策によって手数料が課せられます。

3.決済

決済はカードの決済のみ可能であり、決済可能なカードは下記の通りです。
[VISA][MASTER][JCB]
予約システムに表示された金額以外に別途のカード手数料はありません。
カード手数料は当社が負担します。
海外利用が可能なカードのみ決済することができます。
(但し、カードの発給、国家以外の通貨で決済時にカード会社によって両替手数料が請求されることができるうえ、その場合にはカード会社に問い合わせなければなりません。)

4.予約変更または取り消し

(1)利用者は予約内容の全部又は一部を取消し、または変更するように要求することができます。
変更または取り消しの依頼は、"予約管理ページ"のみ受付可能ですが、緊急な場合、電話受付することができます。
(ただし、変更または取り消し不可の予約の場合、変更または取り消しすることができません。)
(2)契約成立後利用者の事情によって予約の全部又は一部を変更する場合、キャンセル手数料+違約金が課せられます。
取り消し政策はオプションツアーによって異なり、予約する際、予約ページおよび管理ページでキャンセル政策を確認することができます。
(3)一部のオプションツアーの場合は、予約完了後の変更・取り消しが不可能な場合もあります。
当該場合予約時オプションツアーページでキャンセル政策を通じて確認することができます。
(4)営業時間外の取り消しを要請は翌日の取り消しと見なされており、処理されます。

5.当社の責任及び免責事項

(1)当社は予約を履行するに、当社の故意あるいは過失による情報の非伝達及び利用者に損害を与えた時にはその損害を旅行代金の合計の範囲内で賠償する責任があります。
ただし、その損害発生の翌日から計算して30日以内に当社に通知した場合に限ります。
(2)利用者から転送された情報について、漏れ/メールアドレスを誤入力、文字が壊れて判読できない現象など当社に帰責事由がない理由から、利用者が予約確認ができない理由により発生した損害について会社は一切の責任を負いません。
(3)前項を除外し、当社は、利用者と主催社の間に生じた損害については責任を負いません。
(4)主催社が管理できない事由で旅行内容が変更、中止になる場合もあります。 次の損害については、責任を負いません。
・天災地変・火災・不慮の事故・政府および公共団体の命令・政変・スト・戦争・暴動・伝染病・隔離・税関規定など不可抗力の事由により発生した予定の変更・盗難・詐欺・暴行・疾病・負傷など主催社の責任のほかの事故による損害・利用者が法令又は良俗に反する行為のために発生した損害
(5)当サイトで掲載しているツアーの内容、キャンペーン等は予告なく変更することができます。万全を期していますが掲載する情報・広告の内容を保障するわけではありません。
(6)当サイトで掲載しているツアー料金は予告なく変更することがあります。 その場合にも予約時点に掲載された料金が適用されます。 予約確定後に価格変動があっても、差額は返金されません。